← Voltar para o site

Termos de Uso

Condições de Uso do Site

Última atualização: 17/02/2026

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar e usar este site, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar este site.

2. SOBRE O SITE

Este site pertence e é operado pela Psicóloga Eliane Matos (CRP 06/157566) e tem como objetivo fornecer informações sobre os serviços de atendimento psicológico oferecidos, baseados na abordagem de Terapia Cognitivo Comportamental (TCC).

Responsável: Eliane de Souza Matos (Nome Profissional: Eliane Matos)
CRP: 06/157566
E-mail: contato@elianesmatos.com.br
WhatsApp: (11) 98898-9214
Site: https://elianesmatos.com.br

3. NATUREZA DAS INFORMAÇÕES

As informações contidas neste site têm caráter informativo e educacional sobre saúde mental e psicologia. Elas não substituem uma consulta com profissional qualificado e não devem ser interpretadas como diagnóstico ou tratamento.

Para obter orientações específicas sobre sua situação, agende uma consulta através do WhatsApp.

4. USO DO SITE

4.1. Uso Permitido

Você pode usar este site para:

  • Obter informações sobre os serviços oferecidos
  • Conhecer a abordagem terapêutica (TCC)
  • Acessar conteúdo educativo sobre saúde mental
  • Entrar em contato para agendamento de consultas

4.2. Uso Proibido

É expressamente proibido:

  • Usar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Distribuir vírus ou outros códigos maliciosos
  • Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização
  • Realizar scraping ou coleta automática de dados
  • Fazer uso comercial não autorizado das informações

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, gráficos, vídeos, áudios e o design geral, é de propriedade exclusiva da Psicóloga Eliane Matos ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

A reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa é estritamente proibida.

6. AGENDAMENTO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS

O agendamento de consultas é realizado exclusivamente através do WhatsApp. Ao entrar em contato, você receberá informações sobre:

  • Disponibilidade de horários
  • Valores das sessões
  • Modalidades de atendimento (presencial ou online)
  • Procedimentos e orientações

A prestação de serviços está sujeita a termos específicos que serão apresentados no momento do agendamento, incluindo o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.

7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Suas informações pessoais serão tratadas conforme nossa Política de Privacidade, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e as resoluções do Conselho Federal de Psicologia.

Ao usar este site, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. LINKS EXTERNOS

Este site pode conter links para sites de terceiros (como Instagram, WhatsApp, etc.). Não temos controle sobre o conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites e não nos responsabilizamos por eles.

O acesso a sites de terceiros é por sua conta e risco. Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

9. ISENÇÃO DE GARANTIAS

Este site é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Garantia de disponibilidade ininterrupta
  • Garantia de ausência de erros ou vírus
  • Garantia de precisão ou integridade das informações

Embora nos esforcemos para manter o site atualizado e funcionando corretamente, não garantimos que ele estará sempre disponível ou livre de erros.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em nenhuma circunstância a Psicóloga Eliane Matos será responsável por:

  • Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou incapacidade de usar este site
  • Perda de dados ou lucros
  • Interrupção de negócios
  • Decisões tomadas com base em informações do site sem consulta profissional adequada

11. ÉTICA PROFISSIONAL

A Psicóloga Eliane Matos está registrada no Conselho Regional de Psicologia de São Paulo (CRP 06/157566) e atua em conformidade com:

  • Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP nº 010/2005)
  • Resolução CFP nº 011/2018 (atendimento online)
  • Resolução CFP nº 001/2009 (prontuário psicológico)
  • Demais resoluções e normativas do CFP e CRP-SP

12. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos de Uso. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente destes termos será submetida à jurisdição do foro da comarca de São Paulo - SP.

14. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Psicóloga: Eliane de Souza Matos (Nome Profissional: Eliane Matos)

CRP: 06/157566

E-mail: contato@elianesmatos.com.br

WhatsApp: (11) 98898-9214

Instagram: @esm.psi

15. ACEITE

Ao usar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

Estes Termos de Uso estão em conformidade com o Código Civil Brasileiro, Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e resoluções do Conselho Federal de Psicologia.